Онтологический реинжиниринг бизнес-процессов оператора связи

Автор(ы): Чистов Д. А., Камаев В. А., Набока М. В.

Название статьи: Онтологический реинжиниринг бизнес-процессов оператора связи

Выпуск: 33

Рубрика: Системный анализ

Год: 2011

Библиография: Чистов Д. А., Камаев В. А., Набока М. В. Онтологический реинжиниринг бизнес-процессов оператора связи / Управление большими системами. Выпуск 33. М.: ИПУ РАН, 2011. С.5-20.

Гос. регистрационный номер: 0421100023\0013

Дата опубликования: 30.06.2011

Ключевые слова: системный анализ, онтологический инжиниринг, управление знаниями, бизнес-процесс.

Аннотация: Проведен сравнительный анализ подходов к реинжинирингу бизнес-процессов предприятий. Выполнена разработка метода реинжиниринга бизнес-процессов телекоммуникационного предприятия с использованием технологии онтологического инжиниринга, создана эталонная онтология бизнес-процессов в соответствии со структурной платформой enhanced Telecom Operations Map, а также разработана онтология существующих бизнес-процессов телекоммуникационного предприятия. Проведено тестирование предложенного метода реинжиниринга бизнес-процессов на примере автоматизированного сравнения эталонной онтологии с онтологией существующих бизнес-процессов крупного оператора связи.

Author(s): Chistov D., Kamaev V., Naboka M.

Article title: We review and compare the approaches and methodologies of business-process reengineering, and develop the method for telecom business-processes reengineering. The method is based on the technology of ontological engineering. The reference business-processes ontology is created in accordance with a structural framework named “Enhanced Telecom Operations Map”, and also existing business-processes ontology of the telecommunication company is designed. We illustrate the suggested method of business-process reengineering on the example of automated comparison of the reference ontology with the ontology of existing business-processes of a big telecom service provider.

Issue: 33

Year: 2011

Keywords: system analysis, ontological engineering, knowledge management, business process

Abstract: We review and compare the approaches and methodologies of business-process reengineering, and develop the method for telecom business-processes reengineering. The method is based on the technology of ontological engineering. The reference business-processes ontology is created in accordance with a structural framework named “Enhanced Telecom Operations Map”, and also existing business-processes ontology of the telecommunication company is designed. We illustrate the suggested method of business-process reengineering on the example of automated comparison of the reference ontology with the ontology of existing business-processes of a big telecom service provider.

в формате PDF
Обсудить статью в Интернет-конференции по проблемам управления

Просмотров: 5676; загрузок: 2900, за месяц: 17.

Назад