Интернет конференция по проблемам теории и практики управления

Название: КОЛИЧЕСТВЕННЫЙ АНАЛИЗ ЭФФЕКТИВНОСТИ И РИСКА ВНЕДРЕНИЯ ИНФОРМАЦИОННЫХ СИСТЕМ
Автор: Юрий Александрович Зеленков
Аннотация:
Количественная оценка эффективности и рисков внедрения информационных систем (ИС) является важнейшим условием начала работ. В данной работе для анализа используется метод Монте-Карло, в качестве критерия эффективности выбрана чистая текущая стоимость денежных потоков проекта. Рассмотрены внешние факторы, влияющие на эффективность, даны рекомендации по определению их вероятностных характеристик, разработана модель оценки проекта. Предложен способ определения положительного денежного потока, возникающего за счет сокращения времени работ, на автоматизацию которых направлена внедряемая ИС. Учтено влияние на эффективность отклонений от календарного плана. Приводится практический пример количественного анализа проекта по внедрению ИС управления корпоративными знаниями.
Ключевые слова:
эффективность ИТ, анализ рисков, обоснование проекта, управление знаниями

Название: Об измерении эффективности информационных систем
Автор: Юрий Александрович Зеленков
Аннотация:
Предложен метод измерения эффективности внедрения информационной системы на основе энтропии характерного параметра бизнес-процесса, поддерживаемого системой. Получены соотношения, позволяющие оценить долю процессов, выполняемых с одинаковым результатом. Приведен пример использования предложенного метода для оценки эффекта от информационной системы и определения направлений дальнейшего совершенствования бизнес-процессов.
Ключевые слова:
информационные системы, бизнес–процессы, эффективность