Автор: Степан Владимирович Тихонов
Аннотация:
В работе предлагается методика построения модели бизнес-процессов произвольной организации, сформулированной в терминах теории систем массового обслуживания (СМО), на основе их описания средствами функционального моделирова-ния IDEF0.
Ключевые слова:
бизнес-процессы, IDEF0, дискретно-событийное моделирование, СМО.